Fragen zur Jahresrechnung (JVA)

Wann wird die Jahresrechnung erstellt?

Ihr Energieverbrauch wird immer zum 31.12. eines Jahres abgerechnet. Je nach Produkt erhalten Sie die Jahresrechnung Ende Januar per Post oder per E-Mail. Im Fall eines Auszuges oder einer Kündigung erhalten Sie natürlich Ihre Schlussrechnung nach Lieferende per Post oder per E-Mail.

Ich wohne in Brandenburg an der Havel, beziehe jedoch keinen Strom /
 kein Erdgas von StWB. Warum erhalte ich eine Ablesekarte von StWB?

Für das Grundversorgungsgebiet (Stadt Brandenburg an der Havel) ist StWB weiterhin Ihr örtlicher Netzbetreiber und damit berechtigt Zählerstände abzulesen. Dies ist notwendig, um eine ordnungsgemäße Abrechnung zu gewährleisten. Ihre Zählerstände werden automatisch an Ihren aktuellen Stromlieferanten verschickt, der diese dann auch für Ihre Abrechnung nutzt.

Warum wird zum 31.12. des Jahres der Zählerstand geschätzt? Ist das zulässig?

Die Jahresrechnung wird für alle StWB-Kunden zum 31.12. eines jeden Jahres erstellt. Da die Zählerstände aus organisatorischen Gründen nicht alle am 31.12. abgelesen und erfasst werden können, wird die Differenz vom Ablesetag bis zum 31.12. rechnerisch ermittelt.

Mit welchem Jahresverbrauch liege ich im deutschlandweiten Durchschnitt?

STROM - Die Jahresverbräuche sind in Kilowattstunden angegeben.
ERDGAS - Die Jahresverbräuche sind in Kilowattstunden angegeben.

Was passiert mit einer Gutschrift oder einer Nachzahlung?

Wenn Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt haben, wird Ihnen das Guthaben auf Ihr angegebenes Bankkonto gutgeschrieben, eine Nachzahlung wird von selbigem abgebucht.

Wenn Sie uns kein SEPA-Lastschriftmandat erteilt haben, teilen Sie uns bitte Ihr Konto mit, auf das wir die Gutschrift überweisen. Eine mögliche Nachzahlung muss von Ihnen dann ebenfalls per Überweisung ausgeglichen werden.

Kann das Guthaben mit den zukünftigen Abschlägen verrechnet werden?

Ihr Guthaben kann verrechnet werden, wenn das Guthaben noch nicht ausgezahlt wurde. Bitte beauftragen Sie uns damit, gern telefonisch oder per E-Mail.

Was sind Abschlagszahlungen?

Die Abschlagszahlungen sind eine Teilzahlung bzw. Anzahlung auf die bereits geleisteten Energielieferungen und werden mit der turnusmäßigen Jahresrechnung verrechnet. Die Höhe des Abschlages orientiert sich an dem zu erwartenden Energieverbrauch.

Warum wird Erdgas in kWh abgerechnet?

Erdgas wird volumetrisch, das heißt in Kubikmeter (m³) gemessen. Das Betriebsvolumen ist abhängig von Druck und Temperatur. Die in m³ gemessene Menge Erdgas wird in Kilowattstunden (kWh) umgerechnet, damit es ohne den Einfluss on Druck und Temperatur abgerechnet werden kann. Dazu wird nach eichrechtlich anerkannten regeln der Verbrauch in m³ mit der Zustandszahl z (z-Zahl) und dem Brennwert multipliziert. Die z-Zahl ist ein Korrekturfaktor, mit dem der Einfluss von Druck und Temperatur aufgehoben wird. Der Brennwert zeigt an, wie viel Energie im Erdgas enthalten ist.

Wie erfolgt die Umrechnung von Kubikmeter in kWh bei Erdgas?

Der Zählerstand Ihres Erdgaszählers wird in Kubikmeter (m³) gemessen und angezeigt. Entscheidend für den Erdgasverbrauch ist jedoch nicht nur das Volumen des Erdgases (m³), sondern auch der darin enthaltene Energiegehalt des Erdgases, der in Kilowattstunden (kWh) ausgedrückt wird. Die Umrechnung der am Zähler angezeigten Kubikmeter in Kilowattstunden erfolgt durch Multiplikation der verbrauchten Kubikmeter mit einem -in jeder Rechnung ausgewiesenen- Faktor, der den Energieinhalt je Kubikmeter des gelieferten Erdgases angibt. Für überschlägige Berechnungen beträgt der Faktor 11, d. h. 11 kWh pro Kubikmeter Erdgas.

Beispiel:
Sie ermitteln an Ihrem Erdgaszähler einen Verbrauch von 100 m³.
Ihr Verbrauch in Kilowattstunden beträgt überschlägig:
100 x 11 = 1.100 Kilowattstunden (kWh).

Was heißt: Erdgas wird gemäß Energiesteuer-Durchführungsverordnung
 geliefert?

Erdgas ist ein steuerbegünstigtes Erzeugnis und darf nicht als Kraftstoff verwendet werden. Es sei denn, eine soclhe Verwendung ist nach dem Energiesteuergesetz oder der Energiesteuer-Durchführungsverordnung zulässig. Jede andere Verwendung als Kraftstoff hat steuer- und strafrechtliche Folgen. In Zweifelsfällen wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Hauptzollamt.

Wie ist der StWB-Strommix?

Stromkennzeichnung der StWB Stadtwerke Brandenburg an der Havel GmbH & Co. KG

Gibt es eine Rechnungserläuterung?

Ja. wir haben unsere Rechnung hier für Sie übersichtlich erläutert.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich weitere Fragen habe?

Unser StWB Service-Team nimmt Ihre Fragen gern entgegen:
- Per E-Mail an kundenberatung@stwb.de oder
- Telefonisch unter 03381 752 - 752

Wir freuen uns auf Sie.